17.04.19 おもてなし力

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17.04.19 おもてなし力

2017-04-19
みなさんこんにちは!採用チームの隈部です。
 
今週から関東地区・関西地区の一次面接がスタートしています。
すでにたくさんの学生のみなさんとお会いし、お話させていただいています☆
 
面接となると緊張してしまう方がほとんどだと思いますが、肩の力を抜いて臨んでくださいね!
(実は面接官も緊張していたりします・・・笑)
 
普段の会話のようなコミュニケーションを心がけていますので"素"のみなさんを教えてくださいね♪
 
 


 
話は変わりますが、先日友人の誕生日をお祝いするためにホテルのアフターヌーンティーを楽しんできました(^^)
 
ホテルという非日常的な空間で、大切な友人の記念日をお祝いできとても幸せなひとときでしたよ!
 
お客様に対するホスピタリティは様々なお店で勉強できます☆
 
例えば、来店した時の「いらっしゃいませ」の言葉に気持ちがこもっていたり、何かお願いをする前に気付いて動いてくださったり・・・

ブライダルに通じることがたくさんあります。

高品質のサービスだと感動しますよね!
 
普段は何気なく受けているサービスを少しでも意識して見てみると自分のサービス力の向上にも繋がるかもしれません☆
みなさんも是非心掛けて見てみてください。
 

また、
TAKAMI BRIDALで大切にしている中に「もてなし・しつらい・ふるまい」があります。

これは、お客様に感動していただけるための"慮る心"です。

少しの気遣いが、より良いサービスを生み出すのです☆


お客様だけでなく、自分の身近な人から幸せにできるよう、常に慮る心を持ち続けたいですね。



PS. 友人の誕生日プレゼントには、「パン作りがしたい!」と言っていたのでホームベーカリーをプレゼントしました!
意外なプレゼントにびっくりしてましたが、喜んでくれましたよ♪

大切な人の為に、その人が喜ぶ姿を想像しながら考えることって本当に楽しい!!と思えた出来事でした(^-^)/